住客点评>>
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好评酒店很有特色 服务素质很好~ 男朋友生日酒店特意提前准备了蛋糕还升级了酒店 很开心?...
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好评Loved the room and service... especially t...
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好评平时不怎么点评酒店,作为资深elong龙萃会员也觉得自己见识还可以,一般酒店都觉得一...
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好评很不错酒店各个方面都很好 从你进酒店到入住全程服务都是很棒的 早餐的话种类不是很多 ...
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好评提前备注要了高楼层的两间房间,给了两间中间有门可以联通的房间,小朋友很开心。房间里没...
强化直销,酒店如何夺回与OTA的话语权?
2016.03.18
互联网飞速发展的二十一世纪,国内最大的OTA携程抓住迅速扩张的时代机遇,从上世纪九十年代末派发卡片打地面战开始,在短短十余年的时间就一统江湖,吞并了昔日强劲的对手去哪儿、艺龙,入股同程网、途牛网等等,一举成长为中国在线旅游的巨无霸寡头。与之相反的是,在这漫长的十余年时间里,国内酒店业却完全忽略了网络营销的建设和投入,在网络营销方面鲜有建树,除了外资品牌酒店凭借强势的品牌效应,尚能保持OTA价格与主要直接渠道一致外,绝大部分国内酒店尤其是单体酒店错铸今日被OTA垄断网络营销的局面,在价格定制几乎完全丧失了话语权,苦不堪言。
痛定思痛,如果酒店业再不设法改变这种被动局面,最终不得不将沦落为OTA供应链上的流水工人而已,仅能赚取微薄的基本利润而无法获得中国旅游经济发展的红利。因此,强化直销渠道,是抢回话语权的方式之一。
OTA坚持强调酒店提供的优惠价必须低于酒店直销渠道(主要是WALK-IN客人,也要求官网、会员等)客源,这也是酒店的痛点之一,单体酒店从合作伊始就陷于被动,行业内戏称“不合作等死,合作是找死”。那么,就需要重新衡量自身的价格体系,尤其是如何固守协议客户、会员、团队、会议等等其他传统客源不因为OTA的低价(还有大量的返现)而流失,这部分客源可以说是酒店经营的核心,在设计价格体系时必须充分考虑OTA的干扰因素,努力设法增加这些客源的忠诚度。
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深圳观澜湖硬石酒店交通指南
深圳硬石酒店坐落于著名的观澜湖国际休闲旅游度假区,酒店对面是集购物娱乐于一体的观澜湖新城商业综合体,酒店旁边是高尔夫学院amp;鲍里斯·贝克尔网球学院已经观澜生态体育园,均可步行到达。